AMAÇ, KONU VE KAPSAM

1. İşbu Ön Bilgilendirme Formu (“Form”) ile Satıcı’nın Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (“Yönetmelik”) kapsamında Müşteri’ye (“Tüketici”) karşı ön bilgilendirme yükümlülüğünü yerine getirmesi amaçlanmaktadır.
2. İşbu Form’un konusu tüketicileri;
3. Uygun bir elektronik cihazdan erişilen http://peacetherapist.com/ adlı internet sitesi (“Website”) ve/veya Hizmet Sağlayıcı’nın belirleyeceği mobil uygulama benzeri başka platformlar (Website ile birlikte “PEACE Platformu” veya “Platform”) üzerinden elektronik olarak satın alabilecekleri ürünlerin içeriği, nitelikleri ve toplam fiyatı,
4. Hizmet Sağlayıcı’nın unvan, adres ve telefon numarası,
5. Ödeme ve teslimata ilişkin hususlar,
6. Cayma hakkı ve tüketicilerin hangi koşullarda haklarını kaybedeceğine ilişkin hususlar, 
7. Uyuşmazlık çözüm mekanizmaları hakkında bilgilendirmektir.
8. İşbu Form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ikincil mevzuata uygun şekilde düzenlenmiştir.

HİZMET SAĞLAYICI BİLGİLERİ

FORM KAPSAMINDAKİ HİZMETİN ÖZELLİKLERİ

1. İşbu Form’un satış konusunu; tüketicilere sunulan ve tüketicilerin detayları PEACE Kullanıcı Sözleşmesi’nde düzenlenen hizmetten yararlanabilmeleri amacıyla kullanacakları Danışmanda ilk randevu sonrası Terapi Programı Kapsamında verilen hizmetler oluşturmaktadır.  
2. Hizmetler, PEACE Platformu üzerinden sağlanan ve yine aynı şekilde ifa edilen gayrı maddi mallardır.
3. Tüketiciler, satın almak istediği hizmete karşılık gelen hizmet bedelini ödeyerek satın alma işlemini gerçekleştirebileceklerdir.
4. Satışa konu hizmetlerin detayı aşağıda sunulduğu gibidir:

ÖDEME, TESLİMAT, İFA VE DİĞER ÜCRETLER HAKKINDA BİLGİ

1. Hizmetlerin kapsamı ile toplam satış bedeli, Danışman ve Tüketici tarafından gerçekleştirilen İlk Görüşme ardından Tüketici’ye sunulur. Tüketicinin ilgili Terapi Programı teklifini kabul etmesi akabinde tarafına işbu Form ve ayrıca Tüketici’ye gönderilen bilgilendirme maili ve fatura içeriğinde de yer almaktadır. Toplam satış fiyatı, satış bedelini ve vergiyi içerir. PEACE tarafından yapılabilecek indirimler, kuponlar, sair uygulamalar satış fiyatına yansıtılacaktır.
2. Hizmet Sağlayıcı, satın alınan hizmeti teslim etme yükümlülüğünü elektronik olarak tüketicilerin PEACE Platformu üzerindeki hesabına dijital olarak gerçekleştirecektir ve herhangi bir fiziki teslimat yapılmayacaktır.
3. Hizmetin dijital teslimatı, teknik bir sorun meydana gelmedikçe randevu tarih ve saatlerinde yapılacaktır. Teknik problem oluşması halinde Tüketici’nin Mesafeli Satış Sözleşmesi kapsamındaki hakları saklıdır.
4. Tüketiciler, İşbu Form’un satış konusundaki hizmetleri, PEACE Platformu üzerinden ve PEACE Kullanıcı Sözleşmesi çerçevesinde daha önceden oluşturdukları üyelik hesabı vasıtasıyla yalnızca kendilerine seçmek için sunulan banka veya kredi kartı seçeneklerinden birini kullanarak her iki seans ardından ödemenin otomatik talimatla gerçekleşmesi veya başta toplu ödeme yöntemi ile satın alabilmektedir. Tüketiciler daha sonra ödeme yöntemini belirleyerek satın alma işlemini tamamlayacaktır.
5. Tüketici, Terapi Programı Kapsamındaki Hizmetlerin bedeli otomatik ödeme yoluyla tahsil edilir. Tüketici, otomatik ödemelere onay vermesiyle, Platform’a kaydettiği kredi kartından, gerçekleştirildiği doğrulanmış olmak kaydıyla her iki seans akabinde, belirlenen hizmet bedelinin otomatik olarak çekileceğini ve para iadesinin yapılmayacağını, kredi kartından tahsilat yapılamamasından dolayı yaşanacak problemlerden ve/veya gecikmelerden PEACE’in sorumlu tutulamayacağını kabul eder. Tüketici, zamanında ödeme yapmaması durumunda hizmetlerin devam etmeyeceğini ve sağlanan tüm hizmetlerde yaşanabilecek kesintilerden/gecikmelerden, PEACE’i sorumlu tutmayacağını ve PEACE’den hiçbir zarar tazmini talebinde bulunmayacağını kabul eder.
6. Otomatik talimat yöntemiyle ödemelerin ön şartı, ödemeye konu edilen her iki seansın gerçekleştirildiğinin doğrulanmasıdır. PEACE, Kullanıcı (Ziyaretçi, Üye ve Hizmet Alan) Sözleşmesi, KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası’nda yer alan usul ve kurallar dahilinde her görüşme sonunda kullanılacak doğrulama yöntemiyle Tüketici ve Danışman arasında görüşmelerin gerçekleştiğini doğruladığında ödemeyi otomatik olarak tahsil eder. Tüketici, görüşme sonunda söz konusu doğrulamayı gerçekleştirmeden sistemden çıkarsa, görüşme tarihini takip eden 3 gün içerisinde görüşme gerçekleşmiş sayılarak ödeme tahsil edilir.

CAYMA HAKKI

1. Tüketici, Terapi Programı Kapsamındaki henüz ifa edilmemiş veya ifasına başlanmamış hizmetlerden, PEACE ile anlaşmasını müteakip 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.
2. Söz konusu hak, Terapi Programı Kapsamında sunulacak hizmetlerden, işbu Sözleşme’nin kurulmasından itibaren 14 gün içerisinde ve Program kapsamında cayılacak olan hizmetlerin başlangıç tarih ve saatinden en geç 24 saat öncesine kadar kullanılabilir. Ödemeye esas sırasıyla iki seansın yalnızca birine katılarak ikincisine katılmaktan cayan Tüketici’den yalnızca tek seans ücreti tahsil edilir.
3. Tüketici, Terapi Programı için en başta peşin bir bedel ödediyse,  yalnızca ifa edilmemiş veya ifasına başlanmamış olan hizmetler açısından ve işbu hükümdeki sürelere uyulmuş olması şartıyla Tüketici’den tahsil edilen ödeme iade edilir. İfa edilmiş veya ifasına başlanmış hizmetlerden cayma hakkı kullanılamaz ve bunlar için ödenmiş olan bedeller varsa Tüketici’ye iade edilmez.
4. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin bu süreler içinde yazılı olarak işbu Sözleşme’deki elektronik posta adresine konu başlığında [İptal Talebi] ifadesi ile EK-1’de yer alan örnek formun doldurularak bildirilmesi gerekmektedir. Tüketici, cayma talebini işbu Sözleşme’de belirtilen diğer iletişim kanallarıyla da iletmekte serbesttir. İşbu hüküm kapsamında olmayan kanallarla iletilen cayma bildirimleri yapılmamış sayılır.

ERİŞİLEBİLİRLİK VE İŞLEVSELLİK

1. Tüketiciler, kendileri tarafından temin edilecek olan elektronik cihazlar ile PEACE Platformu’na erişim sağlayarak hizmetleri satın alabileceklerdir. Hizmet Sağlayıcı tüketicilere herhangi bir elektronik cihaz sağlamayacaktır. 
2. Tüketiciler, hizmetleri, PEACE Platformu üzerinden oluşturacakları üyelik hesabı vasıtasıyla satın alabileceklerdir. Dolayısıyla, tüketicilerin öncelikle PEACE Kullanıcı Sözleşmesi çerçevesinde üyelik hesabı oluşturması gerekmektedir. 

UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

1. İşbu Form’dan doğan herhangi bir uyuşmazlık olması durumunda, Ticaret Bakanlığı tarafından açıklanan sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyeti ve tüketicilerin hizmeti satın aldığı yer veya yerleşim yeri Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
2. Tüketici’nin tüketici sıfatını haiz olmadığı durumlarda uyuşmazlıkların çözümü için Şanlıurfa Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkilidir.

KABUL BEYANI

1. Tüketiciler, mesafeli satış sözleşmesinin akdedilmesinden önce, hizmetin temel özelliklerini, birim fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerini yazılı olarak içeren bu Form’u doğru ve eksiksiz olarak okuduklarını ve Form’un onaylanmasından önce bilgilendirildiklerini beyan etmektedirler.

EK-1

CAYMA FORMU 

(Bu form, sadece sözleşmeden cayma hakkı kullanılmak istenildiğinde doldurup gönderilecektir.)

Kime: 

-Bu formla aşağıdaki malların satışına veya hizmetlerin sunulmasına ilişkin sözleşmeden cayma hakkımı kullandığımı beyan ederim.